靠谱的微商到底是如何炼成的?不靠谱,这种行为恶劣程度固然不至于很严重,但它很轻易会酿成很严重的后果。
尤其是对于微商行业这种销售性质的工作。
靠谱的微商是怎样炼成的?
比如,说话不算数可能会丢失客户、上家交办代理的事情没有得到回应,让上家焦虑万分,搞不好,你的上家就会从此将你(代理)看扁,不再给你提升自己的机会。
之前有一位微商之家的学员就向我们坦言:
在某次与老大沟通,让老大帮忙发货的时候,把客户要的产品数目报错了,客户本来要的是3盒产品,结果她让团队长发出了8盒,最后被老大发现,一连亏了好几千的货。
那次以后,尽管她拿自己钱补救了损失,但她直言都不好意思再呆在团队里了。
在一个微商团队里,同不靠谱的微商共事,他要么老给上家或代理制造意外的麻烦,要么让团队老大在事态过程中忐忑不安。
假如你是他的上家,或是朋友,所托之事、所约之事,一定都会使你感到不放心、不安心、不舒心,相信很多作为团队长的微商伙伴对这样的事都深有感慨。
不靠谱的代理,事实就是思想上的不成熟,她们多半是由于平时生活中,对自己没有太高要求,得过且过,久而久之,这些特质在工作上被放大,并形成了一些这样或那样不良习惯。
一、不靠谱的微商都有这6个毛病:
(1) 对自己给客户约定的责任或事情一推再推,为了成交量,在客户眼前轻易承诺,然后再无下文。
(2) 执行力不强,上家交代到的,无论是小事还是大事、或是业绩目标,都没有完成,最后还找一堆理由来为自己辩解。
(3) 性格浮躁,能力不稳定,团队中其他小伙伴托付给她帮忙的事,经常出错惹麻烦。
(4) 拖延,对于上家交代的事,总是拖到最后被问进度的时候,才开始不紧不慢地干起来。
(5) 凡事没有交代与回复。
(6) 中途而废。
二、靠谱微商,始于担当
这里跟大家分享一个来自《把信送给加西亚》的故事。
在19世纪美西战争中,美国总统有一封书信急需送到古巴盟军将领加西亚手中。可是加西亚正在丛林作战,没人知道他在什么地方。
一位叫罗文的美国陆军中尉挺身而出,不推诿,不讲任何条件,承担送信任务。他身临危地,历尽艰险,克服各种困难,不屈不挠,徒步三周后,终极把信交给了加西亚。
这一个故事展现了罗文临危受命,勇敢自信、忠于使命的品格。这正是这个故事在全世界广为流传的魅力所在。
所以,靠谱的微商,多有以下四大特点。
1、勇于担当
作为一个靠谱的微商,勇于担当责任,这便是让客户对你产生信任的开始。
很多人并不理解什么是勇于担当?
勇于担当,在微商里,简单理解就是比如当团队长把一些事情相托时,不推脱。
我身边有一些做微商的人,她们平常也不欠缺责任心,但面临有较大困难、有挑战性任务的时候,就也会逃避退缩。
但留意,勇于担当并不即是随便承诺。
勇于担当的微商,她在事先己预想到困难,作好了付出一定代价与牺牲的预备。这样的微商,还具备遇难而乐、迎难而上的性格特征。他们在困难眼前,会贯彻始终。
而随便给他人或客户承诺的微商,面临到困难阻力与个人利益牺牲时,便会将承诺置于脑后,随便放弃责任。
2、承诺重于泰山
一旦承诺,便要履行约定。不管事情履行起来是难是易,也不管对自己有利无利、有时间没时间、方便还是不方便、辛劳还是不辛劳,都要当回事,一心一意,全力以赴,排除阻力,不打折扣地按时、按事先承诺的完成。
3、善担当者,都耐得了烦
耐得住烦事,是一种“自控力”。
我们在做任何事情的过程中,都很轻易受到自身情绪或者外部环境所影响干扰,
比如,我们在跟客户聊天过程中,一定没少遇上奇葩客户,左问右问,甚至可能还会对你耍脾气,这时我们到底是继续耐心沟通还是直接摊牌?
又比如,我们写产品的文案,写着写着,忽然看到一条娱乐新闻弹出来,于是点开后就不可收拾地看了好几个小时,终极,文案没写成,娱乐新闻到是看了不久。
耐烦的微商,执行力强,能够全力以赴,承受压力;能够包收留人事物境的纷扰,不怕吃苦,不怕烦难,不惧干扰。
管不住自己的人,做事怎么能靠谱。
三、靠谱微商,勤于态度
无论是微商还是其他行业,很多人以为,别人交办的事做了就行了,没有必要在过程中和事后及时回复。
而办事靠谱的人就不一样,他们凡事有交代,件件有着落,事事有覆信。
把这个道理放到微商层面,就是情商高,勤于表现出体贴、关心客户的态度。
靠谱的微商,总是能让客户感到放心,比如,客户让她修改发货地址,她会马上修改好以后,再把地址发给客户确认一遍、给客户发货以后,她会隔一天或半天,把实时物流信息发给客户,满足客户布满期待的心。
看完今天的文章,
你觉得你是个靠谱的微商吗?
关于靠谱的微商是怎样炼成的今天就先讲到这里,接下来请继续关注2598微商货源网 http://www.2598.cn/ ,还可以加我微信一起交流怎么做微商。